Business Analyst
Le Business Analyst est un professionnel clé dans le domaine du développement commercial et technologique. Sa principale mission est d'analyser les processus d'affaires de l'entreprise et d'apporter des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la performance. En s'appuyant sur une compréhension profonde des besoins techniques et commerciaux, il joue un rôle pivot en facilitant le dialogue entre les équipes IT et les autres départements pour optimiser les résultats d'affaires.
Missions et Responsabilités
- Analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes pour définir des exigences claires et réalisables.
- Modéliser les processus d'affaires et proposer des améliorations via des solutions technologiques.
- Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets, en s'assurant de leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes techniques dans leur compréhension.
- Effectuer des analyses de rentabilité (business cases) pour les nouveaux projets ou modifications systémiques proposées.
- Suivre l'avancement des projets et résoudre les problèmes opérationnels rencontrés.
- Assurer la liaison entre les développeurs, les chefs de projet et les utilisateurs finaux pour garantir la satisfaction de tous les stakeholders.
- Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) et effectuer un suivi régulier pour mesurer l'efficacité des solutions implémentées.
Compétences
- Maîtrise des méthodologies d'analyse des processus d'affaires (ex : BPM, Lean Management).
- Connaissances approfondies en matière de systèmes d'information et de bases de données.
- Capacité à utiliser des outils d'analyse de données (ex : SQL, Tableau).
- Compétences en gestion de projet et familiarité avec les méthodologies agiles (ex : Scrum, Kanban).
- Connaissance des normes et réglementations du secteur d'activité pertinent.
- Aptitude à rédiger des documents techniques et des rapports d'analyse clairs.
- Compétences en programmation (Python, R) sont un plus.
- - Excellente maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.
Formation et Qualifications
Pour devenir Business Analyst dans le domaine du développement commercial et technologique, un diplôme en informatique, en gestion ou en ingénierie est souvent requis. Les formations spécifiques peuvent inclure :
Master en informatique de gestion.
Master en ingénierie des systèmes d'information.
Certifications professionnelles comme CBAP ou PMP.
Il est recommandé d'avoir une expérience en alternance dans des rôles de gestion de projet ou d'analyse d'affaires pour accéder à ce métier.
En France, un Business Analyst débutant peut s'attendre à un salaire annuel compris entre 38 000 et 45 000 euros. Avec une expérience avancée et un poste senior, la rémunération peut grimper entre 55 000 et 75 000 euros par an selon les secteurs et les régions.
Le poste de Business Analyst offre de multiples possibilités d'évolution. Avec l'expérience, un analyste peut aspirer à des rôles de chef de projet, de consultant en management, ou de directeur des systèmes d'information (DSI). Une spécialisation dans des domaines technologiques de pointe comme l'intelligence artificielle ou le big data peut également ouvrir des portes vers des postes de haute technicité et de leadership stratégique.